Kursy oraz szkolenia - Komunikacja


Kursy komunikacji skierowane są do pracowników działu obsługi klienta, osób odpowiedzialnych za pozyskiwanie klientów. Kursy komunikacji uczą, jak konstruktywnie komunikować się z otoczeniem. Kursy dla początkujących i zaawansowanych.


Język migowy KSS1

Wysłane przez w 28 kwietnia, 2012 Brak komentarzy

Zobacz czy kurs Język migowy KSS1 jest wciąż aktualny…

Korzyści ze szkolenia:
- wyposażenie uczestników w elementarną wiedzę i umiejętności ułatwiające komunikację ze zgłaszającymi się do instytucji klientami z problemami słuchu;
- poznanie podstaw problematyki środowiska dorosłych niesłyszących i ich potrzeb ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji społecznej;
- poznanie podstaw wiedzy o języku migowym i jego zastosowaniach w pracy z osobami niesłyszącymi

Program:
1. Język migowy i system językowo-migowy 5h
2. Daktylografia 15h
3. Ideografia (…)

Zobacz czy kurs Język migowy KSS1 jest wciąż aktualny…

Techniki sprzedaży

Wysłane przez w 23 kwietnia, 2012 Brak komentarzy
wykrzyknik

Dokładnie dobrana i zaplanowana technika sprzedaży jest sposobem na osiągnięcie dużego  zysku dla firmy. Ważne jest, aby osoby, które zajmują się sprzedażą znali metody jej prowadzenia i umieli właściwie je wykorzystywać. Wielu właścicieli firm z tego powodu inwestuje w wiedzę swoich pracowników i organizuje dla nich szkolenia z tego zakresu. Spośród wielu zagadnień dotyczących technik sprzedaży opierających się na łagodnej perswazji na uwagę zasługują miedzy innymi: Czytaj więcej »

Jak budować trwałe relacje z klientami?

Wysłane przez w 17 kwietnia, 2012 Brak komentarzy
organizacja konferencji

Celem każdego handlowca powinny być zarówno zdobywanie klientów, jak również budowanie z nimi trwałych relacji i staranie się o to, aby nie odchodzili oni do konkurencji. Jak się okazuje nie zawsze cena jest powodem tego, że klient od nas odchodzi. Główną przyczyną jest to, że niewłaściwie o niego dbamy. Aby tego uniknąć warto zastosować w swojej działalności kilka zapobiegawczych środków, które pomogą uniknąć nam tego problemu. Należą do nich między innymi: Czytaj więcej »

Mediacje w oświacie

Wysłane przez w 6 kwietnia, 2012 Brak komentarzy

Zobacz czy kurs Mediacje w oświacie jest wciąż aktualny…

Szanowni Państwo,

Lechaa Consulting Sp zoo z siedzibą w Lublinie zaprasza na kurs:

 

„Mediacje w oświacie” (40 godz.)

 

26-27 maja i 23-24 czerwca 2012 r., Lublin ul. Fiołkowa 7 (siedziba Lechaa Consulting Sp. z o.o.)

 

Kurs skierowany jest do pracowników placówek oświatowych i kulturalnych oraz do innych osób pracujących z dziećmi i młodzieżą, które chciałyby zdobyć  wiedzę i rozwinąć swoje umiejętności mediacyjne. Zdobyte kompetencje w przyszłości można wykorzystać w pracy zawodowej, ale (…)

Zobacz czy kurs Mediacje w oświacie jest wciąż aktualny…

Angielski – Tourist Guide English

Wysłane przez w 30 marca, 2012 Brak komentarzy

Zobacz czy kurs Angielski – Tourist Guide English jest wciąż aktualny…

8h kurs angielskiego – Tourist Guide English – poczuj się swobodnie na wakacjach za granicą!

Koszt tylko 130zł!

 

Terminy:

 

- 19.05 – 26.05 2 soboty 10:00 – 14:00
– 09.06 – 16.06 2 soboty 10:00 – 14:00
– 30.06 – 7.07 2 soboty 10:00 – 14:00

 

- Wolisz inny termin? Przyjdź z grupą przyjaciół (od 6 osób) a kurs Tourist Guide English zorganizujemy dla Was w dogodnie wybranym terminie.

 

- terminy na lipiec i sierpień pojawią się niebawem
 

 

Program kursu:

 

  • wynajmujesz samochód bo chcesz z(…)

Zobacz czy kurs Angielski – Tourist Guide English jest wciąż aktualny…

Asertywność w pracy

Wysłane przez w 20 marca, 2012 Brak komentarzy

Szkolenie skierowane jest do osób, które w sytuacjach zawodowych doświadczają trudności związanych z obroną własnych praw, jak również respektowaniem praw innych osób. Oferta skierowana jest szczególnie do osób, których codzienność stanowią kontakty z klientem (pracownicy call center, sprzedawcy), jak również osób odpowiedzialnych za zarządzanie ludźmi (kierownicy zespołów, menadżerowie, kierownicy projektów). Szkolenie wyposaży w praktyczne narzędzia związane z osiąganiem celów osobistych (…)

Zobacz czy kurs Asertywność w pracy jest wciąż aktualny…

KOMUNIKACJA MIĘDZYKULTUROWA Z JĘZYKIEM – BUSINESS ENGLISH

Wysłane przez w 19 marca, 2012 Brak komentarzy

Uczestnicy i uczestniczki kursu nabędą wiedzę i umiejętności niezbędne do funkcjonowania w środowiskach o różnym podłożu kulturowym. Będą rozumieli różnice oraz będą posiadali świadomość różnorodności kultur wraz z ich bogactwem. Pozwoli to na naturalne przystosowanie się do różnych warunków życia i pracy w środowiskach wielokulturowych. 

Komponent Business English obejmuje słownictwo branżowe dotyczące dziedzin związanych z ludźmi, rynkiem, finansami oraz część dotyczącą korespondencji biz(…)

Zobacz czy kurs KOMUNIKACJA MIĘDZYKULTUROWA Z JĘZYKIEM – BUSINESS ENGLISH jest wciąż aktualny…

"SIŁA PERSWAZJI" – jak skuteczniej osiągać swoje cele dzięki komunikacji

Wysłane przez w 5 stycznia, 2012 Brak komentarzy

CO ZYSKASZ:

1. Dowiesz się jak istotny jest dobór słów i nauczysz się formułować zdania w sposób bardziej efektywny;
2. Zyskasz władzę nad emocjami innych w kontekście Ciebie i Twojego produktu;
3. Nauczysz się zauważać manipulacje innych i im nie ulegać;
4. Nauczysz się tak konstruować dowolny przekaz, żeby adresat zrozumiał dokładnie to, co chcesz żeby zrozumiał;
5. Będziesz bardziej skutecznie posługiwał się słowem, kontrolując komunikację na wielu poziomach;
6. Wszystko przećwiczysz na(…)

Zobacz czy kurs "SIŁA PERSWAZJI" – jak skuteczniej osiągać swoje cele dzięki komunikacji jest wciąż aktualny…

Zarządzanie – systemy i technki motywacji pracowników

Wysłane przez w 11 grudnia, 2011 Brak komentarzy

MOTYWACJA

Jak skutecznie motywować pracowników?

 

Opis szkolenia

 

Praktyczne, autorskie pokazanie skutecznych systemów motywacyjnych wraz z technikami weryfikacji ich efektywności w organizacji. Gotowe mechanizmy do zastosowania w organizacji w celu znacznego zwiększenia wydajności i efektywności pracy oraz poprawienia satysfakcji zespołów. Sposoby umożliwiające korelację systemów motywacyjnych z założeniami rozwojowymi organizacji i pracowników. „Uzdrowienie duszy dokonuje się za pomocą p(…)

Zobacz czy kurs Zarządzanie – systemy i technki motywacji pracowników jest wciąż aktualny…

Zarządzanie – skuteczne strategie zarządzania

Wysłane przez w 11 grudnia, 2011 Brak komentarzy

Skuteczne Strategie Zarządzania.

Jak skutecznie zarządzać wykorzystując wiedzę na temat typów osobowości?

 

Korzyści

Po szkoleniu uczestnik będzie potrafił:

  • rozpoznać typ osobowości swoich obecnych i przyszłych pracowników,
  • budować efektywne i trwałe relacje z każdego typu pracownikiem,
  • dopasować swój styl komunikacji do rozpoznanego typu osobowości,
  • stosować w praktyce strategie zarządzania  zgodne z rozpoznanymi typami osobowości,
  • skutecznie reagować w trudnych sytuacjach.

i będzie z(…)

Zobacz czy kurs Zarządzanie – skuteczne strategie zarządzania jest wciąż aktualny…

Page 1 of 3123