Archiwum kategorii: Komunikacja

Kursy komunikacji skierowane są do pracowników działu obsługi klienta, osób odpowiedzialnych za pozyskiwanie klientów. Kursy komunikacji uczą, jak konstruktywnie komunikować się z otoczeniem. Kursy dla początkujących i zaawansowanych.

Obsługa kampanii reklamowych

Zobacz czy kurs Obsługa kampanii reklamowych jest wciąż aktualny…

Po zakończeniu każdego modułu otrzymuje się certyfikat ukończenia danego modułu. Każdy moduł trwa 8h – 1 dzień lub w rozbiciu, zgodnie z preferencjami uczestników. 

Można brać udział tylko w jednym lub kilku wybranych modułach. Grupy mogą być na poziomie podstawowym lub zaawansowanym. Program kursów może być zmieniany i dopasowywany do potrzeb i możliwości grupy. Każdy oddział AP Edukacja może też proponować kursy o podobnej nazwie, ale różniące się programem zajęć.

 

AdSense – serwis rekla(…)

Zobacz czy kurs Obsługa kampanii reklamowych jest wciąż aktualny…

Kurs języka migowego w górach – poziom średnio – zaawansowany

Zobacz czy kurs Kurs języka migowego w górach – poziom średnio – zaawansowany jest wciąż aktualny…

Cel szkolenia:

Doskonalenie znajomości języka migowego oraz poznanie specyfiki środowiska osób z wadą słuchu
Nabycie praktycznych umiejętności posługiwania się językiem migowym
Opanowanie znaków Systemu Językowo Migowego oraz Polskiego Języka Migowego (poziom KSS-2)

 
Profil uczestnika:
Szkolenie przeznaczone jest dla osób chcących podnieść swoje umiejętności poprzez nauczenie się podstaw języka migowego oraz poznanie środowiska i specyfiki osób niesłyszących.  Szkolenie dedykowane jest w(…)

Zobacz czy kurs Kurs języka migowego w górach – poziom średnio – zaawansowany jest wciąż aktualny…

Kurs języka migowego w górach – poziom elementarny

Zobacz czy kurs Kurs języka migowego w górach – poziom elementarny jest wciąż aktualny…

Cel szkolenia:

Poznanie podstaw języka migowego oraz poznanie specyfiki środowiska osób z wadą słuchu
Nabycie praktycznych umiejętności posługiwania się językiem migowym
Opanowanie podstawowych znaków Systemu Językowo Migowego oraz Polskiego Języka Migowego

 
Profil uczestnika:
Szkolenie przeznaczone jest dla osób chcących podnieść swoje umiejętności poprzez nauczenie się podstaw języka migowego oraz poznanie środowiska i specyfiki osób niesłyszących.  Szkolenie dedykowane jest w szczegól(…)

Zobacz czy kurs Kurs języka migowego w górach – poziom elementarny jest wciąż aktualny…

Kurs Negocjacje w biznesie

Zobacz czy kurs Kurs Negocjacje w biznesie jest wciąż aktualny…

UWAGA!!! NOWE SZKOLENIE!!!  PROMOCJA – DRUGA OSOBA – GRATIS!!!

Metodyka szkolenia
Przedstawione będą strategie, techniki negocjacji oraz sposoby ich wykorzystania w działalności firm. 
Poprzez testy, ćwiczenia indywidualne i grupowe, a w szczególności symulację negocjacji (gry negocjacyjne) uczestnicy nauczą się wykorzystywać poszczególne techniki negocjacji i manipulacji. 
Czas trwania szkolenia: 2 dni.

SZKOLENIE KOŃCZY SIĘ WYDANIEM UCZESTNIKOWI CERTYFIKATU ZGODNEGO Z WYMAGANIAMI MINISTERSTWA (…)

Zobacz czy kurs Kurs Negocjacje w biznesie jest wciąż aktualny…

Warsztat udoskonalający techniki negocjacyjne, poprawiający relacje i komunikację z Klientem

Zobacz czy kurs Warsztat udoskonalający techniki negocjacyjne, poprawiający relacje i komunikację z Klientem jest wciąż aktualny…

Ramowy program szkolenia:

 

SESJA 1:

ü  Dlaczego gotowe scenariusze w sprzedaży nie zawsze są skuteczne? Sprawne wprowadzenie do teorii meta programów , strategii negocjacyjnych i typów negocjatorów.

ü  Scenki z określonym typem klienta- celem będzie obserwacja, w jaki sposób sprzedawca dostosowuje się do klienta i jak to wpływa na przebieg rozmowy handlowej

 

SESJA 2:

ü  Test na określenie własnego typu negocjacyjnego (osobowościowego)

ü  Omówienie i dyskusja nad technikami zdobywania info(…)

Zobacz czy kurs Warsztat udoskonalający techniki negocjacyjne, poprawiający relacje i komunikację z Klientem jest wciąż aktualny…

Cross i up selling

Zobacz czy kurs Cross i up selling jest wciąż aktualny…

Opis

 

Jeśli myślisz o sprzedaży jako o procesie tworzenia nowego lepszego doświadczenia dla klienta , przy jednoczesnym zacieśnianiu z nim więzi to dobrze trafiłeś. Współczesny klient to każdy z nas, czyli zaganiany w swojej codzienności człowiek. Nie zmieniamy się jednak  pod względem dążenia do zaspokojenia swoich potrzeb w perspektywie czasu. Dziś na zaspokojenie swoich potrzeb mamy  niestety mniej czasu. Współcześnie wchodząc do sklepu klient czuje się doskonale jeśli uda mu się uzyska(…)

Zobacz czy kurs Cross i up selling jest wciąż aktualny…

Nie jestem zrozumiany, nie jestem słyszany – jak komunikować się na co dzień.

Zobacz czy kurs Nie jestem zrozumiany, nie jestem słyszany – jak komunikować się na co dzień. jest wciąż aktualny…

Kurs składający się z  10 spotkań dla osób, które chcą zmiany swojego sposobu komunikacji i chcą się dowiedzieć jak na co dzień rozmawiać żeby się „dogadać”. Cykl ten również polecam wszystkim tym, którzy słyszeli o Porozumienie bez Przemocy – NVC Marshalla Rosenberga i chcą wdrażać i wypróbować tą metodę w swoim życiu. W ciągu dziesięciu spotkań wspólnie ćwicząc, dzieląc się swoim doświadczeniem w budowaniu naszych codziennych relacji, będziemy pracować nad zmianą swoich nawyków w sposobie(…)

Zobacz czy kurs Nie jestem zrozumiany, nie jestem słyszany – jak komunikować się na co dzień. jest wciąż aktualny…

W poszukiwaniu porozumienia – podstawy komunikacji NVC

Zobacz czy kurs W poszukiwaniu porozumienia – podstawy komunikacji NVC jest wciąż aktualny…

Kurs jest wprowadzeniem do metody Porozumienia bez Przemocy – NVC, która dostarcza wielu narzędzi wspomagających codzienną komunikacji i wzajemne zrozumienie.

W trakcie kursu zastanowimy się, jak jasno i otwarcie mówić o tym co nas porusza oraz o tym, co jest dla nas istotne w danym momencie. Uczestnicy kursu dowiedzą się, w jaki sposób budować zrozumienie dla swoich potrzeb i dostrzegać potrzeby innych. Nauczą się, jak wyrażać siebie w sytuacjach konfliktowych i nie stracić szacunku dla dr(…)

Zobacz czy kurs W poszukiwaniu porozumienia – podstawy komunikacji NVC jest wciąż aktualny…

Profesjonalne negocjacje z elementami autoprezentacji – 3-dniowe warsztaty praktyczne realizowane pr

Zobacz czy kurs Profesjonalne negocjacje z elementami autoprezentacji – 3-dniowe warsztaty praktyczne realizowane pr jest wciąż aktualny…

Profesjonalne negocjacje z elementami autoprezentacji – 3-dniowe warsztaty praktyczne realizowane przy pomocy kamery video. Trening kreowania własnego stylu negocjacyjnego.


POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIA


 

Grupa docelowa:
Szkolenie przeznaczone dla:
-kadry kierowniczej,
-pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta,
-specjalistów biorących udział w negocjacjach,
-osób pragnących podnieść swoje umiejętności w zakresie profesjonalnych negocjacji w praktyce.

 

Cel szkolenia:
Dzień I i II

(…)

Zobacz czy kurs Profesjonalne negocjacje z elementami autoprezentacji – 3-dniowe warsztaty praktyczne realizowane pr jest wciąż aktualny…

Kurs – Negocjacje handlowe

Zobacz czy kurs Kurs – Negocjacje handlowe jest wciąż aktualny…

Metodyka szkolenia
Zajęcia będą prowadzone w różnych formach m.in. w postaci sesji szkoleniowych, wykładów, praktycznych zajęć warsztatowych, dyskusji, pracy w zespołach.
Omawiana tematyka będzie utrwalana podczas ćwiczeń pozwalających wykorzystać w praktyce zdobytą wiedzą.
Kursanci otrzymają na własność materiały szkoleniowe związane z przerabianymi tematami, autorskie opracowania, konspekty, zestawy ćwiczeń. 
Czas trwania szkolenia:
2 dni
SZKOLENIE KOŃCZY SIĘ WYDANIEM UCZESTNIKOWI CERTYFIKATU Z(…)

Zobacz czy kurs Kurs – Negocjacje handlowe jest wciąż aktualny…